Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Quiénes somos

“MacSweep”, “nosotros” y “nuestro” se refieren a MacSweep, la app para macOS y los servicios de macsweep.co. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a soporte@macsweep.co.

Lo que pasa solo en tu Mac

Los escaneos, el mapa de Space Lens, el Historial de limpiezas, tus exclusiones y tus preferencias se calculan y guardan en tu Mac (en ~/Library/Application Support/MacSweep). No los recibimos.

Datos que sí se envían, y para qué

Licencia (MacSweep Pro)

Al activar, renovar o desactivar tu licencia, la app envía a nuestro servidor de licencias (licensing.macsweep.co, alojado en Alemania):

• Tu clave de licencia.
• Un identificador anónimo de tu Mac: un código derivado del identificador del hardware, que no permite conocer ese identificador ni el número de serie.
• El nombre de tu Mac (por ejemplo, “MacBook de Ana”), para que puedas reconocerla si la cambias.

Lo usamos para comprobar que la licencia es válida y está activa en una sola Mac. El servidor también puede registrar la dirección IP de cada solicitud por seguridad.

Pregúntale a MacSweep (opcional, Pro)

Solo cuando escribes una pregunta en Pregúntale a MacSweep, la app envía a nuestro servicio de IA (ai.macsweep.co, alojado en Estados Unidos):

• Tu pregunta y la conversación en curso.
• Lo que MacSweep encuentra para responderla: nombres, tamaños y fechas de archivos y carpetas, nombres de apps, y el estado de tu Mac (espacio en disco, memoria, batería). En las rutas, tu nombre de usuario se reemplaza por “~”.
• Tu clave de licencia y el identificador anónimo de tu Mac, para comprobar tu licencia y tu cupo mensual.

Nunca se envía el contenido de tus archivos: ni documentos, ni fotos, ni contraseñas.

Nuestro servicio reenvía la conversación a Anthropic, que con su modelo Claude genera la respuesta. Anthropic trata estos datos como proveedor nuestro, bajo sus condiciones comerciales. Nuestro servicio no guarda tus conversaciones: solo cuenta cuántas preguntas hiciste en el mes y registra datos técnicos sin contenido (fecha, resultado y cantidad de texto procesado). En la app, la conversación existe solo mientras la tienes abierta.

Puedes apagar Pregúntale a MacSweep en Ajustes; apagado, no se envía nada.

Actualizaciones

• De MacSweep: la app consulta downloads.macsweep.co para saber si hay una versión nueva.
• De tus otras apps: cuando revisas actualizaciones, MacSweep consulta los servidores de actualización de cada app instalada, el servicio público de Apple para apps del App Store (con el identificador de cada app) y los índices públicos de Homebrew. Esos servidores reciben solicitudes normales de internet, como cualquier navegador.

Compras

Los pagos los procesa Paddle (Paddle.com Market Ltd), nuestro revendedor autorizado, que es quien te vende la licencia y gestiona el cobro, los impuestos y las facturas. Paddle trata tus datos de pago según su propia política de privacidad. Nosotros recibimos de Paddle tu correo electrónico, tu país y los datos del pedido, para entregarte tu licencia y darte soporte.

Soporte

Si nos escribes, guardamos tus mensajes y tu correo para responderte y resolver tu caso.

Este sitio web

macsweep.co no usa cookies, ni herramientas de analítica, ni rastreadores, ni contenido de terceros. Nuestro servidor web no guarda registros de visitas.

Con quién compartimos datos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio: Paddle (pagos), Anthropic (respuestas de Pregúntale a MacSweep), Hetzner (servidor de licencias, Alemania) y Oracle Cloud (sitio web y servicio de IA, Estados Unidos). No vendemos ni alquilamos datos personales, ni los usamos para publicidad.

Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de licencia: mientras la licencia exista, y luego lo necesario por obligaciones legales.
• Contadores de Pregúntale a MacSweep: el mes en curso y el anterior.
• Registros técnicos de los servidores: se rotan y se borran automáticamente, y no contienen tus conversaciones.
• Correos de soporte: hasta dos años después de tu último mensaje.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso, y retirar tu consentimiento cuando quieras. Respetamos la Ley 1581 de 2012 de Colombia (habeas data) y, si vives en la Unión Europea o el Reino Unido, el RGPD. Escríbenos a soporte@macsweep.co y te respondemos en un máximo de 15 días hábiles. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

Menores

MacSweep no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, lo avisaremos en la app o en este sitio.